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如近日，宁波晚报报道称，一位退休职工反映，她在“豆包”平台询问关于宁波公交免费政策时，得到“自2025年1月1日起，65岁以上老年人可以在宁波免费乘坐公交车”的回答。但据了解，去年底，宁波市民卡服务中心发布的通知明确“高龄老人免费乘车卡的办理对象为年满70周岁的老年人”。因此，这条所谓“自2025年1月1日起，将免费乘车年龄降低至65岁”的消息完全失实。溯源发现，“豆包”的信息源为13篇资料，其中一篇引用一名抖音用户在视频中提及的内容，但该视频并没有提到该政策的实施区域，因而出现了多篇信息拼接后，生成了“宁波65岁免费乘坐公交”的回答。
早在2023年2月16日，一则“杭州市政府3月1号取消机动车依尾号限行”的“新闻稿”在网上疯传。澎湃新闻次日从杭州警方证实，该消息不实。溯源发现，该“新闻”的炮制源自本地业主群的一个“玩笑”。据浙江之声报道，2月16日下午，杭州某小区业主群讨论ChatGPT，一位业主开玩笑说尝试用它写篇杭州取消限行的新闻稿，随后在群里直播了使用ChatGPT的写作过程，还把文章发在群里。其他业主不明就里，截图转发，导致错误信息传播。正是因为网友用AI技术生成的“假新闻”行文严谨、语气措辞得当，也基本符合官方通报的格式，导致了错误信息大规模传播。
值得关注的是，不同平台的AI产品其算法和生成逻辑不一样，影响了具体结果的呈现，可能会出现相同的问题，在不同的平台得出不一样的答案，这无疑容易误导群众生产生活，甚至影响官方信息的权威性和公信力。如宁波晚报报道，针对“宁波公交年满65岁优惠政策”这一问题，“豆包”“文心一言”“kimi”等人工智能软件，得到的答案各不相同，其中两个都是错误的，只有一个回答是正确的。而溯源发现，豆包错误的原因是多篇信息张冠李戴，文心一言则源于其结果是从某个“百家号”文章中提取总结而来。“百家号”与文心一言均同属百度旗下，由此可见，平台算法可能存在一定倾向性，而这也是呈现结果有误的因素之一。
